Termos e Condições da F12 Bet

Última atualização: Janeiro 2024

1. Definições e Interpretação

Para fins destes Termos e Condições da F12 Bet, os seguintes termos terão os significados aqui definidos:

• "F12 Bet" refere-se à nossa plataforma de apostas online e todos os serviços relacionados;
• "Usuário" significa qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços da F12 Bet;
• "Conta" é o registro pessoal do usuário em nossa plataforma;
• "Aposta" é qualquer transação realizada em nossos jogos ou eventos esportivos;
• "Saldo" refere-se aos fundos disponíveis na conta do usuário;
• "Promoção" inclui bônus, ofertas especiais e campanhas promocionais da F12 Bet.

2. Elegibilidade e Criação de Conta

Para utilizar os serviços da F12 Bet, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal para apostas em sua jurisdição;
• Ser residente legal do Brasil ou de jurisdição onde nossas atividades sejam permitidas;
• Fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro;
• Não ter sido previamente banido ou suspenso da F12 Bet;
• Concordar em cumprir todos os termos e condições estabelecidos.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na F12 Bet. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas relacionadas e possível confisco de fundos.

3. Segurança da Conta e Responsabilidades

A segurança de sua conta na F12 Bet é fundamental. Você é totalmente responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de login;
• Notificar imediatamente a F12 Bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta;
• Garantir que suas informações pessoais estejam sempre atualizadas;
• Usar apenas métodos de pagamento de sua propriedade;
• Não compartilhar sua conta com terceiros.

A F12 Bet implementa medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia SSL e autenticação em duas etapas, para proteger suas informações pessoais e transações financeiras.

4. Apostas e Jogos Disponíveis

A F12 Bet oferece uma ampla variedade de opções de apostas e jogos, incluindo:

• Apostas Esportivas: Futebol, basquete, tênis, e-sports, futebol americano e outros esportes;
• Cassino Virtual: Slots, jogos de mesa, roleta e blackjack;
• Jogos Exclusivos: Caça ao tesouro em série, Super Keno, Monster Mine, Crash Bonus e Diner Delights;
• Apostas ao Vivo: Apostas em tempo real durante eventos esportivos.

Todas as apostas na F12 Bet são finais e não podem ser canceladas após a confirmação. As odds podem mudar a qualquer momento antes da confirmação da aposta.

5. Depósitos e Saques

A F12 Bet aceita diversos métodos de pagamento para sua conveniência:

• PIX (processamento instantâneo);
• Cartões de crédito e débito;
• Transferências bancárias;
• Carteiras digitais autorizadas.

O valor mínimo para depósito é de R$ 10,00. Para saques, o valor mínimo é de R$ 20,00. Todos os saques são processados em até 24 horas úteis, podendo variar conforme o método escolhido. A F12 Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques.

6. Bônus e Promoções

A F12 Bet oferece diversos bônus e promoções para nossos usuários, incluindo:

• Bônus de boas-vindas para novos usuários;
• Cashback semanal;
• Rodadas grátis em jogos selecionados;
• Promoções especiais para eventos esportivos.

Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas mínimas. Os usuários devem ler cuidadosamente os termos de cada promoção antes de participar. A F12 Bet reserva-se o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento.

7. Jogo Responsável

A F12 Bet está comprometida em promover o jogo responsável e proteger nossos usuários. Oferecemos as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito diário, semanal e mensal;
• Limites de tempo de sessão;
• Opção de autoexclusão temporária ou permanente;
• Acesso a recursos de apoio para problemas com jogos.

Se você acredita que pode ter um problema com jogos, entre em contato com nossa equipe de suporte ou procure ajuda profissional. A F12 Bet colabora com organizações especializadas em jogo responsável.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A F12 Bet leva a sério a proteção de seus dados pessoais. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Principais pontos incluem:

• Criptografia de ponta a ponta para todas as transações;
• Armazenamento seguro de dados pessoais;
• Compartilhamento limitado de informações apenas quando necessário;
• Direito do usuário de acessar, corrigir ou excluir seus dados.

9. Condutas Proibidas

Os usuários da F12 Bet não podem:

• Usar a plataforma para lavagem de dinheiro ou atividades ilegais;
• Criar múltiplas contas ou usar informações falsas;
• Tentar manipular o sistema ou explorar falhas técnicas;
• Usar software automatizado para apostas;
• Participar de apostas colusivas ou fraudulentas;
• Assediar outros usuários ou funcionários da F12 Bet.

Violações dessas regras podem resultar em suspensão ou encerramento da conta, além de confisco de fundos.

10. Limitações de Responsabilidade

A F12 Bet não será responsável por:

• Perdas decorrentes de falhas técnicas temporárias;
• Interrupções de serviço devido a manutenção programada;
• Perdas resultantes de uso inadequado da plataforma;
• Decisões de apostas baseadas em informações incorretas fornecidas por terceiros.

Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor em sua conta no momento do incidente.

11. Resolução de Disputas

A F12 Bet mantém um processo justo e transparente para resolução de disputas:

• Primeira etapa: contato com o suporte ao cliente;
• Segunda etapa: escalação para o departamento de disputas;
• Terceira etapa: mediação por terceiros independentes, se necessário.

Todas as disputas serão resolvidas conforme as leis brasileiras aplicáveis.

12. Modificações dos Termos

A F12 Bet reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de:

• Notificação em sua conta;
• E-mail para o endereço cadastrado;
• Aviso em nosso site oficial.

O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

13. Encerramento de Conta

Tanto o usuário quanto a F12 Bet podem encerrar uma conta a qualquer momento. Em caso de encerramento:

• Todas as apostas pendentes serão resolvidas;
• Fundos em conta serão devolvidos após verificação;
• Bônus ativos serão cancelados;
• O acesso à plataforma será permanentemente removido.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, especificamente na jurisdição onde a F12 Bet mantém suas operações principais.

15. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços da F12 Bet, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de:

• Chat ao vivo em nossa plataforma;
• E-mail de suporte;
• Central de ajuda com perguntas frequentes.

Este documento foi elaborado para garantir transparência total nas operações da F12 Bet e proteger os direitos de todos os usuários. Mantenha uma cópia destes termos para sua referência.